1、电网首页介绍
2、今日咨询
点击新增咨询,进入新增咨询界面,可以输入目标诊所,咨询项目,患者来源,咨询工具,服务建议等。同时对于未成交的客户可以制定回访计划,对于意向客户可以新增预约。
电网患者的病历号可以单独设置,也可以跟随目标诊所统一生成。
3、今日预约未到
点击今日预约未到,进入今日预约未到界面,可以通过预约日期、电网咨询、预约状态、所属诊所等条件查询患者状态。也可以修改预约/取消预约。
本模块主要用于查看今日预约未到的患者,并及时联系,能有效的提高客户上门率,巩固客户关系,提高客户体验。
4、今日已上门
点击今日已上门,进入今日已上门界面,可以通过预约日期、电网咨询、预约状态、所属诊所、患者信息等条件查询患者状态和收益情况。
本模块主要用于查看今日已上门的患者,能查看每个诊所或每个人的预约上门情况,及时总结经验,提高上门率。
5、今日待回访
点击今日已上门,进入今日已上门界面,可以通过预约日期、电网咨询、预约状态、所属诊所、患者信息等条件查询患者信息。也可以快捷进行回访操作。
本模块展示今日待回访情况,为相关员工提供数据支持,能有效提高回访率,提升客户体验,巩固客户关系。
6、 今日跟进
点击今日跟进,进入今日跟进界面,可以通过预约日期、电网咨询、预约状态、所属诊所等条件查询患者跟进情况。
本模块可以查看每个患者的跟进情况,可以根据每个患者的情况,合理分配对应人员根据。