一、患者列表
1、患者查询
选择患者管理，点击患者列表，进入患者列表界面，可以通过预约日期、电网咨询、患者状态等条件查询患者信息。
也可以通过高级查询来精确查询。
2、患者转让
点击转让患者，进入转让患者界面，选择接收患者的同事，点击确定，即可完成转让。
二、公海池
1、公海池
选择患者管理，点击患者列表，进入患者列表界面，可以通过线索日期、咨询项目、开发人等条件查询患者信息。
电网咨询客户会根据电网设置中的跟进天数决定的什么时间退回至公海池，确保每个有价值的客户都能有对应员工负责。
2、线索分配
点击线索分配，打开线索分配界面，可以通过关键字搜素需要分配的人员，也可以直接选择人员分配，点击确定即可完成
3、新增线索
点击新增线索，打开新增线索界面，输入患者姓名、电话和其他内容，点击确定即可完成。
4、批量导入
点击批量导入，先下载导入模板
按照导入模板要求，在excel补充完善好对应的记录
点击＋号，选择填入数据的Excel文档
系统显示已成功导入X条数据，点击确定，即可完成批量导入，否则将显示对应的错误信息，在文档中按提示修正后重新导入即可。
