所有页面均在右侧新增「帮助与客服」按钮,鼠标放在按钮上会展示完整名称。
点击「帮助与客服」按钮,弹出「帮助与客服」悬浮框。
点击右上角的「展开/收缩」按钮,即可展开悬浮框,并且也可以通过鼠标悬浮边框控制悬浮框的大小。展开后,也可通过按钮收缩悬浮框。
悬浮框中分为3个模块,分别为:帮助中心、处置记录、联系客服。
2.1帮助中心
帮助中心主要记录的内容为:本页面的操作文档和更新说明。
点击对应文字即可查看对应详细说明,也可通过左上角返回按钮返回初始页面。
2.2 常见问题
常见问题主要记录的内容为:本页面的Q&A。
点击对应文字即可查看对应详细说明,也可通过左上角返回按钮返回初始页面。
2.3联系客服;
联系客服可以通过手机微信扫一扫对应二维码,即可联系客服,也可通过电话联系客服。
如果遇到无法解决的问题也可通过问题反馈的方式快速解决问题。