1）进入收费信息页面
进入患者模块，选中患者，点击上方的“收费信息”，进入收费信息页面。上方展示了“欠费金额”、“应收金额”、“已收金额”、“预交款余额”及“储值卡余额”等信息。下方表格展示了每一条账单信息。
2)收费方式
本系统收费方式主要分为处置收费、明细收费、分类收费3种。可以在系统管理-参数设置中的收费里面选择。
- 处置收费是指医生在处置记录中新增处置并且划价后，前台才可以进行收费的一种收费方式。此方式的收费项目与就诊过程关联，医生下单，前台收费，流程清楚，分工明确。
- 明细收费是指可直接在“收费项目”中选择收费项进行收费的一种收费方式，无需先进行新增/划价处置，。
- 分类收费是指收费时直接在“分类汇总”中相关项输入收费金额，进行收费，简单、快捷。只适合小诊所的简单记账。
3）进入患者模块，选中患者，点击上方的“收费信息”，进入收费信息页面。在处置信息页面划价后，收费信息页面会生成账单，点击“收费”操作，打开收费窗口。
左侧可看到“收费明细”及“分类总汇”，可修改折扣及优惠活动。右侧收费区可选择收费方式，输入对应收费方式所收的金额，点击“收费”按钮即可完成收费。如需打印收费收据，请点击“收费并打印”按钮。
已收费的账单无法“撤单”。
收费金额低于账单金额，即：生成了欠费的情况下，可点击该账单的“收费”操作继续收费。账单全部缴清后“收费”操作变为不可点。
4）撤单
已收费的账单不可撤单。
点击“撤单”操作，在弹出窗口中填写撤单原因，点击“确定”按钮即可撤单。
撤单后，该条单据会被删除。
5）退费
点击“退费”操作，打开退费页面。可切换查看“按整单”、“按处置”。在“按整单”页面中可对收费单进行退费操作操作。
在详情里面的收费明细里面也可以选择退费。
在“按整单”页面中可对收费单进行退费操作操作。
当输入的退费金额高于最大已收金额时，系统会自动将退款金额变成最大已收金额，并提示退费金额不能大于已收金额。
当同一个账单下不同处置选择不同医生收费时，其中某个医生的退费金额，不能大于该医生的已收金额，如果高于，点击确定时，会有报警提醒；
此账单如需全部退款时，可以分别选择不同医生，依次退款；
6）详情
点击“详情”操作，打开收费记录页面。可切换查看“收费历史”、“收费明细”及“分类总汇”。在“收费历史”页面中可对收费单进行“作废”、“修改”及“打印”操作。
a）作废收费单
在“收费历史”页面中点击“作废”操作，如果收费日期为当前系统日期时，如收费日期为8月11日，当前日期也为8月11日，那么弹窗内容如下，选择作废理由后，点击确定，即可完成作废，并且删除本条账单。
在“收费历史”页面中点击“作废”操作，如果收费日期非当前系统日期时，如收费日期为11月26日，当前日期为8月11日，那么弹窗内容如下：
选择冲账系统将会生成一条与该收费信息金额相同，但为负值的冲账数据。
选择作废系统将直接删除该条收款信息，且报表内也不显示相关数据。
b）修改收费方式/金额
在“收费历史”页面中点击“修改”操作，打开修改收费方式弹窗，修改收费方式和金额，编辑完成后点击“确定”按钮即可保存。
c）打印收费单据
在“收费历史”页面中点击“打印”操作，即可打印收据。收费收据打印预览效果见下图。
d）收费明细
在“收费明细”页面中可进行“减免”和“退款”操作。
e）减免
在“收费明细”页面中点击“减免”操作，打开减免弹窗，填写减免金额和减免原因，编辑完成后点击“确定”按钮即可保存。
f）退费
点击“退费”操作，打开退费页面。可切换查看“按整单”、“按处置”。在“按整单”页面中可对收费单进行退费操作操作。
在“按处置”页面中可对收费单进行退费操作操作。
当输入的退费金额高于最大已收金额时，系统会自动将退款金额变成最大已收金额，并提示退费金额不能大于已收金额。
当同一个账单下不同处置选择不同医生收费时，其中某个医生的退费金额，不能大于该医生的已收金额，如果高于，点击确定时，会有报警提醒；
此账单如需全部退款时，可以分别选择不同医生，依次退款；
7）预交款
a）预交款操作介绍
进入患者模块，选中患者，点击上方的“收费信息”，进入收费信息页面。点击下方“预交款”按钮，打开预交款充值窗口。
b）充值预交款
选择“充值”操作，输入“充值金额”，填写其他相关内容，点击“充值”按钮完成预交款充值。
c）退还预交款
选择“退还”操作，输入“退还金额”，填写其他相关内容，点击“退还”按钮完成预交款退还。
d）转出预交款
选择“转出”操作，输入“转出金额”、“转入患者”，填写其他相关内容，点击“转出”按钮完成预交款转出。
e）查看并打印预交款流水
表格中显示顾客预交款所有流水。点击“打印”按钮可打印顾客预交款流水表，打印预览效果如下图。
f）使用预交款收费
收费时选择“预交款”为收费方式，输入金额，点击“收费”按钮即可使用预交款收费。
8）流水单
点击收费信息页下方“流水单”按钮，可查看流水单。
9）新增零售
点击收费信息页下方“新增零售”按钮，打开“新增零售”界面。左侧可看到“零售商品”、“卡券”、零售分组，可以选择需要的商品。右侧收费区可选择收费方式，输入对应方式所收的金额，点击“收费”按钮即可完成收费。如需打印收费收据，请点击“收费并打印”按钮。
10）收欠费
点击收费信息页下方“收欠费”按钮，打开“批量收费”界面。左侧可以选择需要收费的项目。右侧收费区可选择收费方式，输入对应方式所收的金额，点击“收费”按钮即可完成收费。
收欠费弹窗中新增【收费并打印】按钮，并且打印模版为【打印设置】中选中的默认模版。
收费信息中新增了【账单打印】按钮，点击后可以选择所需的账单批量打印，该弹窗仅展示正常收款或未收款的账单，不展示退费单、撤单、作废单。
该打印模版为【账单打印】系统模版，如果需要调整内容可以在【设计模版】中调整。
