新增咨询可以记录下与患者的沟通记录或投诉记录,记下患者的问题需求,并为其作出方案解决。
a)进入患者模块,选中患者,点击上方的“咨询沟通”,进入咨询沟通页面。点击“新增咨询”按钮,打开“新增咨询”弹窗。
![](https://dt-wposs-help-document.oss-cn-qingdao.aliyuncs.com/2021/11/图片364-1024x492.png)
b)进入“新增咨询”页面,填写相关信息点击“确定”按钮即可保存。橙色为必填项,点击齿轮可对该信息项进行自定义设置。
![](https://dt-wposs-help-document.oss-cn-qingdao.aliyuncs.com/2021/11/图片365.png)
c)已保存的沟通记录会展示在“咨询沟通”页面中。右上角可通过筛选沟通类型进行查看。
![](https://dt-wposs-help-document.oss-cn-qingdao.aliyuncs.com/2021/11/图片366-1024x478.png)
牙医管家
新增咨询可以记录下与患者的沟通记录或投诉记录,记下患者的问题需求,并为其作出方案解决。
a)进入患者模块,选中患者,点击上方的“咨询沟通”,进入咨询沟通页面。点击“新增咨询”按钮,打开“新增咨询”弹窗。
b)进入“新增咨询”页面,填写相关信息点击“确定”按钮即可保存。橙色为必填项,点击齿轮可对该信息项进行自定义设置。
c)已保存的沟通记录会展示在“咨询沟通”页面中。右上角可通过筛选沟通类型进行查看。