微信公众号问诊
- 左上角的红色数字为待处理患者信息。
- 点击🔔按钮后,进入微信公众号问诊界面。
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点击优惠券发放按钮后,进入选择优惠券页面,选择需要添加的优惠券,点击确定即可完成添加。
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新增“粉丝标签”功能,在问诊过程中,可快速对粉丝打标签:
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在问诊会话窗口点击昵称旁的“编辑”按钮,在弹出的粉丝弹窗中勾选标记即可对粉丝打标签
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在粉丝标签弹窗,点击设置可对标签进行管理:
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- 微信公众号新增“粉丝管理”功能,入口:营销-营销工具-微信公众号-点击已授权的公众号。
- 如授权公众号为诊所自主拥有的公众号,则粉丝管理将显示公众号所有的关注粉丝;如授权公众号为“好牙”,则将显示与当前诊所发生关联的粉丝。
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粉丝管理中支持给粉丝打标签,新增/绑定/解绑患者,绑定后的患者可以收到对应的治疗阶段通知,以及可在公众号中查看储值、积分、优惠券等个人信息
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关联公众号
1)点击关联公众号按钮,输入登录密码。
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2)输入登录密码,点击确定后,进入医生关联手机界面,通过微信扫一扫,手机微信即可绑定关联。
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我的信息
1)点击左上角展开按钮,选择我的新增,进入我的信息界面,此界面可以修改个人信息。
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2)选择我的诊所,可以关联其他诊所和查看现有诊所。
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切换诊所
点击左上角展开按钮,选择切换诊所,进入切换诊所弹框,此界面可以切换诊所。
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更换手机
点击左上角展开按钮,选择更换手机,进入更换手机弹框。
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点击更换手机号码,进入更换手机弹框,输入手机号码,输入获取验证码,点击确定,即可完成手机号的更换。
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修改密码
点击左上角展开按钮,选择修改密码,进入修改密码弹框,输入新/旧密码后,点击确定,即可完成修改。
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问题反馈
点击左上角展开按钮,选择问题反馈,进入问题反馈界面。
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点击问题反馈按钮,进入发布工单界面,可以根据诊所的要求,发布相应类型的工单,完成内容填写后,点击提交反馈,即可完成发布。
橙色字为必填项。
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点击问题标题,进入发布工单界面,可以查看历史工单的进度和沟通记录,并且支持评价和继续反馈等功能。
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导出列表
点击左上角展开按钮,选择导出列表,进入导出列表弹框,此弹框可以查看近7天导出excel的情况,并且可以重新下载和删除记录。
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使用帮助
点击左上角展开按钮,选择使用帮助,进入使用帮助界面,此界面主要是对旗舰版的所有功能模块的详细说明,也支持通过右上角的搜索框,精确查找所需的问题,也能通过导航栏按照需要查看。
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更新说明
点击左上角展开按钮,选择更新说明,进入更新说明界面,此界面主要是对最近一次更新进行说明。
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退出登录
点击左上角展开按钮,选择退出登录,系统会退出状态,并进入登录界面。
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