SCRM标签用于对客户进行快速分层管理,在牙医管家管理后台,牙医管家App、企业微信SCRM应用都可以快速打标签。
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客户标签
1、维护客户标签内容
客户标签主要分为:标签组、标签。
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1)新增标签组
点击新增标签组,然后输入标签组名称和新增标签,最后点击保存即可;
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2)新增标签
点击新增标签,然后输入标签名称,并点击确定,最后点击保存即可;
3)编辑标签组
点击编辑,弹出标签编辑弹窗,可以修改标签组名称、增加/删除/编辑标签、删除标签组等操作。
也可通过上下移调整标签组,在企微或牙管系统中的展示位置。
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2、使用客户标签
1)牙管系统如何使用客户标签
首先将牙管系统和企微系统中的患者绑定,然后在牙管系统打开【患者-患者信息】点击左下方的「修改信息」按钮,找到患者标签,点击编辑,进入患者标签弹窗,选择需要的标签,再点击保存即可,该标签会同步至企微系统。
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2)企微如何使用客户标签(电脑端)
首先将牙管系统和企微系统中的患者绑定,然后在企微系统打开患者侧边栏,点击标签设置按钮,选择标签,最后保存即可;
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3)企微如何使用客户标签(手机端)
首先将牙管系统和企微系统中的患者绑定,然后在手机上打开患者侧边栏,点击标签设置按钮,选择标签,最后保存即可;
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群标签
1、维护群标签内容
维护方式可以参考客户标签。
2、使用群标签
群标签暂时不支持在牙管系统里面直接使用,只支持企微系统上使用。
使用方式和客户标签的方式基本一致。