常见问题QA

  1. 主页
  2. 文档
  3. 常见问题QA
  4. 处置收费相关问题~
  5. 如何操作欠款优惠(减免)?

如何操作欠款优惠(减免)?


例如:患者XX在6月20日欠费278元,10月16日到店复诊,欠费金额278元,需要给予免费,最后实收0元。

这是患者的账单

操作步骤如下:

点击账单详情-收费明细-减免

根据弹出框的界面输入需要减免的金额,本次欠费278元,需要将这278元全部优惠,则减免金额就输入278,选择好减免原因,点击【确定即可】

减免后的账单显示如下:

需要解释的是:如果涉及跨天甚至跨月的减免时,会对应生成一条”应收金额为负数“的账单显示,对应和原来的账单进行对冲,请知悉~

当天操作的减免,若因为操作失误想要取消,也可以点【撤消】

注:仅操作当天可点击【撤消】隔天后将无法在操作

若对应的账号无法操作减免,则需要开启对应的权限,如下: