1. 小程序订阅消息
1)功能配置
入口:营销 – 小程序 – 店铺配置 – 通知设置;
消息发送时段指每天允许发送通知的时间段,超出时段的消息将在第二天的发送时段进行发送;
点击“编辑”可对指定消息进行启用/禁用,禁用后的消息将不再发送。
2)发送方式
消息发送规则如下:
① 发送端口优先级:公众号 > 小程序,当患者有关注诊所公众号时,将以服务号消息发送至患者,否则将通过小程序“服务通知”进行发送
公众号模板消息 小程序服务通知会话 小程序服务通知详情
② 小程序完成授权的情况下,服务号发送的消息点击打开小程序,否则跳转对应的微信网页
3)订阅请求
公众号使用推送消息需开通“模板消息”功能,进入“公众号后台 – 广告与服务 – 模板消息”按指引完成开通申请,行业请选择“医疗护理-医药医疗”;
使用小程序“服务通知”的话,无需额外申请,用户在小程序使用过程中将收到通知授权提醒,完成授权后即可
小程序服务通知订阅授权
4)发送场景
① 网络预约确认:确认完成以及预约时间24小时前都分别会发送“就诊提醒”,点击进入预约列表
② 动帐提醒:储值卡充值/消费、积分变动的情况下发送,点击进入储值卡/积分详情页面
③ 问诊提醒:后台进行发送病历、影像、医嘱时发送,点击进入对应详情页面
④ 就诊评价提醒:后台完成收费时,将自动发送评价邀请,点击进入评价页面
2. 超级流量优化
1)超级流量的落地页更新为超级流量的介绍;
2)新入驻的商家进入阿里本地生活,会先进入「业务介绍」页面;
3)阿里本地生活优化:1、减少不必要的内容如:执业许可证复印件、营业执照复印件;2、根据阿里端的要求新增必填内容如:广审表、执业证、职称证;3、简化入驻步骤,删除步骤「收款信息」;
3. 预约模块优化
1)当患者完成收费后,该患者的预约内容包括:预约项目、预约门诊、手机号等预约信息均可修改;
2)预约中的预约界面的部分内容可以根据需要配置,新增了设置按钮,可以根据需要调整预约界面中内容的展示位置、是否显示、是否必填;
3)预约模块中的切换预约状态弹窗中新增了“已完成”按钮,点击后完成本次预约,仅在未划价之前可以操作;
4)预约模块中的切换预约状态弹窗中新增了“已完成”按钮,点击后完成本次预约,仅在未划价之前可以操作;
4. 首页模块优化
1)将首页-今日就诊中的内容「医生」变为「分诊医生」;
将原有「就诊状态」变为「就诊类型」;将「就诊原因」变为下拉框,且新增内容「就诊类型」筛选项;
5. 患者模块优化
1)患者-病历信息中的牙位同步功能优化,当勾选牙位同步后,所有新增/修改的牙位均会同步;
2)患者-今日患者信息搜索框中新增内容“分诊医生”;
3)患者-收费信息中的处方打印设置中新增字段“身份证号”;
4)新增患者或新增预约时,病历号输入框新增提示语“不填写则由系统自动生成”;
5)患者列表优化
患者-今日/最近模块中调整了患者视窗的长宽,并调整了部分内容的展示位置,并新增/替换了部分内容;
将患者性别标识上移至第一行,并且增加了名称的显示上限,现在为7个汉字或14个英文字母(含空格);
将患者标签下移至第二行,且最多能展示10个;
在电话号码前面加了一个电话标志,并将原有的病历号替换为最近一次就诊时间;
且鼠标放置后的“操作”按钮下方新增了一行备注;
6)患者批量交接
患者交接分为3个部分:1、根据患者交接;2、根据员工交接;3、权限管理;
患者交接:患者列表中,新增“批量编辑”按钮,将原有“批量分组”移入该功能。可以先选择一部分患者,然后选择对应岗位的交接对象,支持的岗位如下:「电网咨询」、「咨询师」和「主治医师」;
员工交接:系统-诊所管理-员工管理页面中,新增每个员工的操作栏中“交接”按钮;点击“交接”按钮进入交接页面,然后根据交接员工的岗位选择需要交接的客户,和对应的交接对象,最后点击“确定交接”完成交接;
权限管理:系统-诊所管理-角色设置页面中,在患者和系统管理模块分别新增患者交接和员工交接权限,可根据需要设置对应权限,默认为管理员拥有对应权限;
7)口腔检查优化
口腔检查新增必填项设置,在口腔检查窗口右上方“设置”进入.
增加字段“下次跟进时间”,添加检查记录时可录入下次跟进时间,跟进时间当天可在“首页-今日待开发”栏目查看检查待跟进的客户,并修改对应治疗状态。
8)患者-新增处置增加设置入口
在最近患者-处置记录-新增处置时的弹窗中增加【处置设置】的入口,点击可以弹出【处置收费】的页面,诊所可以在此处快速管理【处置收费】项目
6. 系统模块优化
1)处置批量调价
在系统-基础数据-处置收费中,增加【批量调价】的功能:
功能目的:支持诊所在修改处置收费价格时,可以批量一次性修改,不再需要一个一个去修改;
具体操作:选择需要修改的处置收费复选框后,点击【批量调价】按钮,会弹出选中的处置数据(当前价格及信息会自动带出),输入修改后的价格,点击保存按钮,则批量修改成功。
2)财务报表支持输入密码进入
【连锁财务】、【本店财务】支持输入登录密码才能查看的功能:
诊所可以选择是否启用该功能:在【系统-诊所管理-参数设置-统计】:
勾选后启用:
启用以后进入到【连锁财务】、【本店财务】需要输入当前登录人的登录密码确认:
3)处置新增医保类型
在系统-基础数据-处置收费增加【医保项目】的分类,用于诊所自己新增或者导入当地的医保项目名录:
7. 电网模块优化
1)电网-患者管理-线索池新增患者信息的搜索框,支持姓名、首拼、手机号模糊搜索;
2)电网首页的操作栏会根据不同患者状态显示操作项:
待跟进:修改、添加跟进、新增预约、删除
已预约:修改、修改预约、取消预约、删除
已上门:修改、新增回访、删除
3)电网“患者管理 – 患者列表”增加“新增咨询”快捷入口
4)电网“患者管理 – 线索池”批量导入支持导入时分配到电网咨询人员
8. 报表优化
1)医生绩效报表,初/复/新诊明细中增加金额显示
在【连锁财务】-【员工绩效】-【医生统计】的收费统计中,点击初/复/新诊量弹出的明细表中增加“金额”字段,取当次就诊时收费的金额: