一、患者模块
1、病历打印优化,病历打印时将不再是打印其中未填字段。
2、新增批量操作
新增发优惠券、修改标签、修改来源3个批量操作
选择患者后点击【发优惠券】,进入选择优惠券弹窗,选择需要发送的优惠券,点击确认即可完成优惠券发送。
选择患者后点击【修改标签】,进入修改标签弹窗,现支持2种修改方式,
- 批量添加标签,即在已有标签的基础上添加新增的标签;
- 批量移除标签,即移除选择的标签(如果患者存在选择的标签即可完成移除);
选择患者后点击【修改来源】,进入修改患者来源弹窗,支持对选择的患者修改其患者来源(替换已有来源)。
所有批量操作均会进入后台任务板块,可以通过右上角进入后台任务弹窗,并支持通过详情按钮查看任务明细。
4、权限优化
当某个员工无患者访问权限时,进入无权限页面,而不再是某个最近患者信息页面。
5、病历优化
病历新增助理字段,护士、助理均支持搜索,护士和助理支持多选
6、新增自动分组功能
- 点击新增分组,进入对应弹窗,支持选择分组结构、分组类型、分组名称、可见范围。
多级分组:最多支持二级分组;
自动分组:将按照分组规则自动将患者加入其中
可见范围:支持门店可见、部门可见、个人可见3个种类
2)自动分组将根据根据设置的分组规则自动将对应患者加入其分组中,并且提供对应的分组模版。
3)分组交互优化
支持直接新增二级分组,调整位置,修改分组、删除分组
4)高级查询中新增交集选项,勾选交集后患者需要同时满足勾选的患者标签才能查询出来。
- 高级查询新增权限控制
二、预约模块
1、预约弹窗新增【史】标签,鼠标放置后展示过敏史、既往史的详细内容。
2、预约模块的设置按钮权限控制如下
三、SCRM模块
- SCRM账号启用自动激活功能,即员工在企业微信侧访问牙医管家应用即可完成激活。如果账号为意外进入可以通过账号继承的方式调整为正确的使用人员。
2、支持展示其组织架构下的所有账号信息
3、账号购买支持按天购买(之前由于企业微信不支持),账号续费支持选择账号续费
- SCRM应用支持通过亲友关系点击查看对应亲友的信息,亲友的访问权限受该企业微信关联的牙管员工账号的权限控制,即关联的牙管账户可以查看哪些患者,该企业微信账号才可以查看对应患者信息。
4、新增口腔检查板块,支持查看该患者全部的口腔检查信息,并支持发送给患者,本模块的发送等同于SaaS系统中的通知患者按钮。
四、财务模块
- 现金流统计表支持配置收费方式来控制合计金额的统计范围
2、零售统计-账单新增零售类型和产品名称
零售统计-账单高级查询新增账单编号、零售类型、产品名称、经手人4个字段
零售统计-产品新增产品名称搜索栏
五、库房模块
1、旧日期字段拆分为申请日期、发票日期2个字段,且旧数据同步至申请日期。
六、首页模块
1、今日结算列表新增病历号、开发人字段
七、营销模块
- 小程序购买商品后正常获得积分
- 小程序商品支持配置收获方式
- 小程序支持控制患者是否能自助预约。
八、电网模块
- 由于电网模块存在数据定义不清,数据混乱的问题,本次优化主要解决数据定义问题。
- 电网首页的各个模块定义如下:
模块 | 定义 |
今日咨询 | 今日新增的电网咨询记录,包含整个连锁的数据 |
今日预约未到 | 今日预约状态为“已预约”、“待确定”、“已确认”、“已过期”中任意一种的预约记录,包含整个连锁的数据 |
今日已到店 | 今日预约状态为“已到店”的预约记录,包含整个连锁的数据 |
今日待回访 | 今日回访状态为“做计划”、“待跟进”中任意一种的回访记录,包含整个连锁的数据 |
今日待跟进 | 今日跟进状态为“待跟进”的跟进记录(咨询记录),包含整个连锁的数据 |
3、新增咨询弹窗优化
将新增咨询弹窗改为左右结构,左侧为客户信息,右侧为咨询内容。
4、新增【综合新增弹窗】,支持在本弹窗中完成新增预约、回访、咨询、回访计划、根据计划等一系列动作。且本按钮在电网模块中均存在。
5、今日咨询和预约的绑定关系为咨询的创建时间和预约的创建时间一致时,自动将该咨询预约关联(第一条创建的预约),根据不同的咨询状态展示不同的操作内容。
- 今日预约未到/今日已到店/今日待回访/今日待跟进均支持根据不同的咨询状态展示不同的操作内容。
- 今日待跟进不再单独新增“跟进记录”,而是将跟进记录整合至咨询记录中。且跟进来源为:1)新增跟进计划;2)患者转让自动生成;3)线索池分配;
- 客服绩效改为绩效汇总,支持控制字段展示内容,并对所有字段按下述定义重新计算:
字段名称 | 定义 |
完成回访总量 | 回访时间在查询时间内,其回访人为操作人的回访记录,且该回访状态为“已回访”的回访数量。 |
未完成回访总量 | 回访时间在查询时间内,其回访人为操作人的回访记录,且该回访状态为“做计划”、“待跟进”的回访数量。 |
咨询总量 | 其创建时间在在查询时间内,且其患者的电网咨询为操作人的咨询记录。 |
预约总量 | 其创建时间在在查询时间内,且其预约人为操作人的预约记录,无论患者是否在本店。” |
咨询预约转化率 | 转化率=预约总量/咨询总量 |
预约到店量 | “咨询总量”中预约状态为:“已到达、已分诊、治疗中、已离开“中的任意一种,则记为预约到店数量 |
预约未到店量 | “咨询总量”中预约状态为:“已预约、待确定、已确认、已过期、已取消“中的任意一种,则记为预约到店数量 |
咨询到店率 | 咨询到店率=预约到店量/咨询总量 |
预约到店率 | 预约到店率=预约到店量/预约总量 |
预约未到店率 | 预约到店率=预约未到店量/预约总量 |
到店总量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店总数量 |
成交总量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店并生成消费记录的数量。 |
消费金额 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店并生成消费记录的金额 |
初诊到店量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“初诊”,则记为初诊到店量 |
复诊到店量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“复诊”,则记为初诊到店量 |
初诊成交量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“初诊”,且在查询时间内产生消费,则记为初诊成交量。 |
复诊成交量 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“复诊”,且在查询时间内产生消费,则记为初诊成交量。 |
初诊消费金额 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“初诊”,且在查询时间内产生的消费金额。 |
复诊消费金额 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间内到店,且就诊状态为:“复诊”,且在查询时间内产生的消费金额。 |
退费金额 | 电网咨询为该员工的患者在查询时间产生的退费金额; |
咨询工具及其其他咨询工具 | “新增咨询总量”中选择的咨询工具进行统计 |
- 电网来源,支持控制字段展示内容,并对所有字段按下述定义重新计算,新增患者来源4种查询方式,精确查询、一级查询、二级查询、三级查询,即可以多次方式查询来源情况。
字段名称 | 定义 |
咨询总量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,新增咨询的数量 |
预约总量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,新增预约的数量 |
到店总量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,到店的数量 |
成交总量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,成交的数量 |
应收金额 | 属于该来源的患者,在查询时间内,应收的金额 |
实收金额 | 属于该来源的患者,在查询时间内,实收的金额 |
初诊到店量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,到店数量中就诊类型为:“初诊”的数量 |
复诊到店量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,到店数量中就诊类型为:“复诊”的数量 |
初诊成交量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,成交数量中就诊类型为:“初诊”的数量 |
复诊成交量 | 属于该来源的患者,在查询时间内,成交数量中就诊类型为:“复诊”的数量 |
初诊成交金额 | 属于该来源的患者,在查询时间内,实收金额中就诊类型为:“初诊”的数量 |
复诊成交金额 | 属于该来源的患者,在查询时间内,实收金额中就诊类型为:“复诊”的数量 |
咨询预约转化率 | 转化率=预约总量/咨询总量 |
到店成交率 | 到店成交率=成交总量/到店总量 |
- 患者列表新增高级查询,查询弹窗的内容和患者模块的基本一致,并新增咨询相关信息查询;
- 线索池支持通过参数控制退回公海池时是否清空电网咨询字段;
10、电网模块支持通过连锁参数控制,是否仅主店展示。
也支持通过参数控制整个连锁下的手机号是否允许重复。
九、全局优化
- 当登录人无任何模块的访问权限时,进入无权限页面。
- 患者弹窗中亲友关系支持点击,包括新增回访弹窗和患者信息弹窗
3、日期选择交互优化,当选择年后自动选择月,以此类推。
4、口腔检查支持自动通知患者,而不需要手动通知。
十、智影操作流程
1、服务购买
1)在“增值服务”中可以直接购买此功能
2)或选中任意一位患者,在患者的“影像信息”中点击上方“了解功能”也可以打开功能介绍弹窗。点击提示右侧的关闭按钮,在7天内不会再出现提示。
3)目前可以购买三类套餐,分别为体验版、基础版、专业版。在功能价格上有一定差异。
2、影像管理
1)影像自动分类:在患者的“影像信息”上传影像后会对影像自动进行AI识别和分类,目前可以分类的影像包括:CBCT、全景片、侧位片、小牙片、正面像、侧面像、正面微笑像、上颌合面像、下颌合面像、左侧咬合像、右侧咬合像、正面咬合像。
3、CT云阅片与工具
1)云阅片
上传CT影像后,点击CBCT影像的“云阅片”按钮(或双击),进入CT云阅片工具。
2)三维全景
打开影像,选择三维全景,系统会自动绘制牙弓线,生成三位全景图。根据全景导航线定位,下方自动生成影像截面。可便捷观察牙齿情况,无需频繁调整图像。
可通过移动导航线进行快速切图观察,也可双击鼠标,直接定位想要观察的位置。通过调节导航线,可观察根管填充的走向。
三位全景有AVG/MIP/VR三种模式随意切换。
3)牙齿透镜
在MPR模式下,点击左边工具栏牙齿透镜按钮。
工具栏下方展开牙齿透镜操作区,选择要查看的牙位左上6号牙。影像定位到左上6,并以该牙位作为视觉中心。视窗分别为水平切面、近远中切面、颊侧向切面和二维重建图像。
拖动二维切面导航线的操作点,旋转导航线其他视窗相应生成该方向的切面。
4)根管测量
牙齿透镜选择牙位,点击生成二维截图和牙齿根管情况,点击根管按钮,可在二维影像上进行根管测量。
通过滚轮调整水平切面高度进行不断点击描绘。同时三位视图也会显示测量路径。测量完成后双击完成测量,通过三位图像可以观察测量情况。
5)颞下颌关节(TMJ)模式
切换至TMJ模式,选择TMJ模式工具
调整且切面定位到TMJ层面,确定TMJ位置。调整切线,使切线中心与关节中心一致。黄标界面为双侧TMJ水平面;红标界面为右侧TMJ矢状面;蓝标界面为右侧TMJ冠状面;绿标界面为左侧TMJ矢状面;紫标界面为左侧TMJ冠状面。
点击放大,可放大指定视窗。
根据阅片需要,可调整切片数量。
6)模拟拔牙
打开CT,进入曲线裁切模块,工具栏选择拔除牙齿。
弹窗选择需拔除牙齿对应的牙位,确认拔除。
全景图对应牙齿被虚拟拔除。
三维视图观察牙齿拔除效果。
7)植体模拟植入
打开CT进入曲线裁切模式,在全景视窗可见46牙缺失,点击植体植入按钮。
打开植体库弹窗,可自行选择植体品牌。选择合适的植体型号,设置安全范围,正常情况下安全范围显示为绿色,如接触到下颌神经管变成红色进行预警。最后选择牙位(若不选择牙位,植体居中摆放在视窗)
在植体范围内长按鼠标左键拖动可调整植体位置。下方长按拖动操作点,植体以另一个操作点为圆心进行旋转。
4、美学照AI分析
1)正面像分析
上传患者正面像,AI自动开始进行分析。该影像分析经过分析后如果存在分析结构,在影像下方会显示“AI”图标。
双击影像区域或点击“云阅片”按钮,进入阅片工具。该模块支持对正面像进行【三庭五眼】【黄金比例】【唇形】【对称性】的分析诊断,点击按钮,图像会展示对应的测量值,并且可对相关的测量参数进行设置、影像中的所有的特征点都是可以移动并且移动后的结果会同步到右侧的报告中。
在阅片工具中点击“查看报告”(或在影像信息界面点击“AI报告”)可以生成PDF格式的分析报告,支持下载和打印。
2)侧面像分析
上传患者侧面像,AI自动开始进行分析。该影像分析经过分析后如果存在分析结构,在影像下方会显示“AI”图标。
该模块支持对侧面像进行【面型】【鼻部】【唇部】的分析诊断,点击按钮,图像会展示对应的测量值,并且可对相关的测量参数进行设置,影像中的所有的特征点都是可以移动并且移动后的结果会同步到右侧的报告中
在阅片工具中点击“查看报告”(或在影像信息界面点击“AI报告”)可以生成PDF格式的分析报告,支持下载和打印。
3)微笑像分析
上传患者正面微笑像,AI自动开始进行分析。该影像分析经过分析后如果存在分析结构,在影像下方会显示“AI”图标。
该模块支持对微笑片进行【笑线】【颊间距】【中线分析】【微笑模拟】的分析诊断,点击按钮,图像会展示对应的测量值,影像中的所有的特征点都是可以移动、并且移动后的结果会同步到右侧的报告中
在阅片工具中点击“查看报告”(或在影像信息界面点击“AI报告”)可以生成PDF格式的分析报告,支持下载和打印。
5、口内照AI分析
上传口内照并自动分类后,点击口内照进入口内照阅片工具。
系统将会通过AI自动分析患者口内照中的症状与牙列咬合关系。存在症状的牙齿将会进行标记,鼠标移入标记区域显示症状。右侧显示口腔健康评分以及咬合关系。点击“查看报告”打开PDF报告,支持下载和导出。
6、全景片AI分析
上传全景片,并点击全景片“云阅片”进入阅片工具。左侧为工具栏和影像保存。右侧为AI分析相关内容。通过开启关闭“解剖结构”、“病灶”,可以控制阅片区是否标注牙位和病灶。如需调整病灶问题,将鼠标移入牙齿上,单击右键打开问题弹窗。
点击“生成口腔检查”可以将影像AI分析出的病灶直接导入到患者“口腔检查”模块中。在参数设置中若勾选了“全景片AI分析后自动创建检查”则在上传全景片并完成分析后将会自动生成口腔检查报告。
点击“查看报告”查看PDF格式的全景片分析报告。
7、头颅侧位片AI分析
针对上传的头侧片,智影服务支持进行头影分析、骨龄分析、气道分析。在上传侧位像后支持VTO对比。
1)头影测量:
利用AI技术自动进行头影测量,快速标注特征点与辅助点。并支持手动拖拽调整点位。右侧可以切换包括华西综合分析法、北京大学分析法、Downs分析法在内的十余种不同分析方法,并展示分析结论。
2)骨龄分析:
支持通过“定性分析法”、“定量分析法”、“深度学习法”三种方法分析骨龄。
3)气道分析:
支持自动描绘气道特征点与气道轮廓,并对气道形态值进行测量。
4)VTO模拟:
当同时上传了头侧片和侧面像,可以使用VTO模拟功能。在左侧VTO参数设置中进行调整,右侧的侧面像将会实时根据参数设置进行修正。
8、口扫模型查看
上传口扫文件后,进入模型查看界面,点击上方“自动排牙”
选择牙弓形态、拔牙等方案信息后,点击“确认”进行排牙分析,并生成对比结果。左侧是自动排牙前初始状态,右侧是排齐后的状态。
9、小牙片分析
上传CR小牙片到牙医管家中
点击“云阅片”打开小牙片阅片工具。点击左侧“AI”按钮显示牙齿症状分析结果。
10、小程序AI美牙顾问
智影在牙医管家小程序还提供了一个获客应用,用于通过自拍照快速检测分析脸型、牙齿形态,开通智影后,在小程序配置中可讲“AI美牙顾问”配置到分类导航
通过小程序进入
根据指引,依次拍摄微笑照和正面照
系统自动进行AI分析,输出结果
并生成变美方案和模拟照
最后引导客户领取优惠券(支持获取客户手机)
领券后一键进行线上预约
牙管后台可查看所有使用AI美牙顾问生成的报告,以及对应的用户手机号、报告查看深度、领券状态、预约状态等
自动识别到店后的成交金额,根据漏斗模型查看转化情况
功能配置支持关联优惠券,编辑报告诊所联系方式,下载推广海报等功能