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旗舰版 v6.7 更新说明

一、首页

1、侧边+顶部导航升级:

背景:牙医管家原来的侧边导航,部分功能是放在“更多”菜单里,需要用户手动配置菜单是否展示,且功能菜单比较多,未做分类,这种设计不利于引导用户去更高频地使用我们的功能,对于DIY能力较弱的用户来说,这种手动配置的设计也相对复杂;

原本的客服是和帮助中心放在一起的,且悬浮在页面左侧,用户想要联系客服还需要先点击帮助中心,操作不够便捷,且悬浮设计有时候也会遮挡页面的一些功能操作。

描述:根据上述情况,我们从交互设计、排版布局等方向优化升级了侧边和顶部导航,且新增了“AI影像”这个全新的功能模块,具体升级点如下:

  • 侧边导航功能菜单重新分类:

首页、患者、预约、回访等保持不变;增加AI影像全新的模块;

“数据”包含连锁财务、新财务、本店财务、运营分析;

“营销”包含市场营销和SCRM,超级流量移到市场营销里;

“管理”包含考勤、消毒、回收、支出;

原“系统”改为设置,“应用”包含增值服务和诊所订单

  • 侧边导航界面交互升级:

增加二级导航,鼠标移入一级导航即会出现二级导航浮窗,支持快捷跳转:

点击数据直接跳转到“连锁财务管理模块”;

点击营销直接跳转到“市场营销”模块;

点击管理直接跳转到“考勤”模块

  • 顶部导航升级

客服和帮助中心放入顶部导航,并拆分展示,鼠标移入客服icon,即可出现客服信息弹窗;

顶部菜单菜单重新分类:

“设置”包含:问题反馈、短信群发、后台任务、更新说明、菲森学院、关于我们;

“个人信息”包含:我的信息、切换诊所、修改密码、退出登录

2、全局搜索患者增加“按就诊时间排序”选项:

用户勾选“按就诊时间排序”选项,则筛选出的多名患者会按照就诊的时间,最近的排在最前面。

二、睿知影独立入口

背景:睿知影是牙医管家重要的增值模块,为了提高医生影像使用的工作效率,培养用户使用习惯,提高诊所使用睿知影的频率,将影像的相关功能做成独立模块,放在牙医管家一级菜单入口中。

1、工作台

数据概览

  • 就诊患者数:选择时间范围内,到店就诊患者(多次就诊患者去重统计)
  • 检查患者数:选择时间范围内,到店的就诊患者中,完成拍片检查的患者(按上传影像的患者去重统计)
  • 阅片患者数:完成拍片检查,上传影像的患者中,点击了该患者的影像进行阅片的患者(不含本地查看)
  • AI分析患者数:阅片患者中,完成过一次AI分析的患者数(医生在阅片界面点击了【AI分析】按钮,消耗了分析次数)
  • 同步AI报告患者数:全景/CT/头侧影像中,DX侧有同步AI报告给牙管的患者数量
  • 生成口腔检查患者数:阅片患者中,DX侧有生成并同步口腔检查报告给牙管的患者数
  • 成交患者数:选择时间范围内,开了收费单的患者数(去重统计)
  • 成交金额:可以隐藏和展示,选择时间范围内,就诊患者需支付的应收金额(取相应时间范围内,患者账单的【应收金额】字段)

设备对接

  • 根据已上传的影像,显示这些影像对应的设备和品牌名称
  • 点击对接教程:新开窗口,跳转对接设备操作指引。点击【对接教程】,跳转【设备对接教程】操作说明文档
  • 申请对接:填写表单申请,牙管收到客户申请后,安排工作人员上门实施;申请信息同步到管理后台-增值服务-申请信息列表中,字段与原列表一致,申请商品/服务字段为:设备对接

睿知影服务

  • 版本有效期规则:有待生效订单时,显示当前版本以及当前版本订单的有效期
  • 无待生效订单时,显示当前版本以及总的有效期;(诊所概况的显示同理)
  • 点击服务详情:跳转睿知影详情介绍页
  • 点击升级服务:睿知影购买弹窗

患者检查列表

  • 列表字段:患者姓名、影像缩略图、影像类型、影像上传时间、阅片状态、操作(AI阅片/查看/AI报告);不显示分组影像
  • 操作按钮说明:

      – AI阅片:网页版所有影像类型,套壳版除了其他\视频\口扫以外的影像类型

      – 查看:网页版无查看按钮,套壳版除CT以外的所有影像类型

      – AI报告:CT、全景、头侧、面像照、口内照(免费版&标准版,AI报告显示为AI分析), AI分析剩余次数为0时,点击按钮,显示【购买睿知影服务弹窗】,引导用户升级购买

  • 排序方式:按影像上传时间,倒序排序(最新上传的排前面),一个影像信息为一条记录,一个患者同一类型影像有多条记录则显示多条
  • 点击【AI阅片】,跳转DX阅片工具;点击【查看】,跳转本地阅片;点击【AI报告】,跳转DX阅片工具,显示AI报告
  • 点击右上角【查看全部】,跳转全部患者,把选择时间范围条件带过去
  • 待阅片、已阅片列表切换:影像点击过一次进入阅片模式,状态即为已阅片,否则为待阅片;【待阅片】右上角显示待阅片的数量角标;功能上线时的历史影像,全部处理为已阅片

患者病历列表

  • 显示时间范围内,就诊患者最近一次病历信息列表,按就诊时间倒序排序
  • 常规病历:病历中多于4个字段时,默认展示主诉、检查、诊断、治疗,其他部分,点击【病历详情】弹窗显示全部;少于4个字段则显示全部。
  • 特殊病历:不展示病历信息,点击【病历详情】,弹窗显示全部
  • 点击【写病历】、【修改】、【发送】按钮,交互与原有交互方式一致

AI分析患者列表

  • 一条记录为一个患者影像信息,只有全景、CT、头侧影像类型才显示在列表中,按照影像上传时间倒序排序
  • 列表字段:患者姓名、影像类型、检查时间、AI分析状态

3)AI分析状态对应的操作说明:

     – 已分析,显示【查看分析】按钮

     – 未分析,显示【去阅片】按钮

4)AI分析状态:新上传影像,未完成分析的情况,状态为未分析;分析完成之后,状态为已分析

5)点击【查看分析】,进入影像阅片+AI分析打开状态;点击【去阅片】,进入影像阅片

患者AI报告列表

  • DX同步过来的AI报告显示在列表中,按照报告同步时间,倒序排序
  • 显示字段:患者姓名、AI报告类型、AI报告同步时间、发送状态
  • 点击发送报告,选择发送渠道小程序/公众号,报告发送后状态变为已发送
  • 选择多份报告,可以批量发送
  • 查看报告:新开窗口,查看该影像的AI报告文件

生成口腔检查患者列表

  • 显示时间范围内,就诊患者最新一条口腔检查记录,按患者就诊时间倒序排序
  • 显示字段:患者姓名、口腔症状(按症状等级顺序显示)、口腔检查生成时间
  • 点击记录,弹窗显示该患者详细口腔检查情况

患者动态

  • 显示时间范围内,就诊患者最新一条查看AI报告动态,按患者就诊时间倒序排序
  • 点击查看详情,弹窗显示该患者客户动态详情

2、患者中心

  • 筛选相应患者字段,默认选择全部,每个字段中的筛选项为多选,根据选择字段查找符合条件患者
  • 可输入患者/咨询师/医生姓名(包括初诊医生和复诊医生) ,进行模糊查询搜索
  • 可根据筛选条件导出表格
  • 表格中一条信息为一个患者记录,按照患者最近就诊时间,倒序排序
  • 列表字段:患者姓名、病历号、手机号、性别、年龄、影像数量、影像类型、症状类型、复诊日期、创建日期、初诊医生、复诊医生、就诊项目、咨询师、是否同步AI报告、是否生成口腔检查
  • 点击患者姓名,进入患者详情(点击另外一个患者姓名时,新患者页面替换掉当前患者页面)

      – 患者信息:姓名、性别、年龄、病历号、手机号、主诉、就诊项目、最近就诊日期、主治医生

      – 患者影像:患者历史上传影像信息,点击影像进入云阅片(跟现有患者影像一致)

      – 口腔检查:患者所有口腔检查记录(跟现有患者口腔检查一致)

  • 口腔检查和影像里面的那些操作按钮权限,沿用患者模块的权限

3、数据分析:

背景:6.6版本我们上线了初代口腔检查客户管理功能,但针对睿知影客户还没有呈现一套完整闭环的数据分析;

描述:根据上述情况,我们在AI影像模块增加睿知影客户商机分析、跟进分析功能,满足用户对商机转化及员工跟进相关数据的查询,辅助诊所经营策略调整,为员工管理赋能

  • 商机分析模块:

商机分析模块增加症状大类明细和员工维度的患者数据统计;

  • 跟进分析模块:

展示员工跟进数据,如员工的跟进任务完成率、超时率以及总任务数;

点击查看详情,可以查看该员工跟进的患者详情情况

4、学习中心

内嵌DX学习中心界面

三、牙医管家SaaS版本调整

背景:在牙医管家原有的SaaS版本基础上,新增一个版本,更好体现不同版本之间的差异化,满足诊所个性化需求。

1、更改内容:

  • 原来的【旗舰版】名称改为【连锁版】,即【连锁版】的功能和权益,跟原来的【旗舰版】一样
  • 【基础版】和【连锁版】中间,增加一个新【旗舰版】,定价2000元/年
  • 新【旗舰版】和【连锁版】的差异,【旗舰版】不包含连锁相关功能,其他功能一样(短信条数100条)
  • 版本升级逻辑:
  • 基础版可升级【旗舰版】、【连锁版】、【卓越版】
  • 【旗舰版】可升级【连锁版】、【卓越版】
  • 【连锁版】可升级【卓越版】
  • 升级规则:版本到期时间不变,应付金额= (升级版本单价-原版本单价)*到期天数/365

四、睿知影无限版

背景:在睿知影原有版本的基础上,增加无限版,满足大型口腔诊所的影像存储和AI分析使用需求

  • 增加无限版睿知影购买,价格15000/年,购买年限,支持购买1-4年
  • 无限版:不限AI分析次数,不限影像存储空间
  • 不支持手动开通无限版(手动开通保持原来的逻辑不变)
  • 屏蔽掉标准版的购买入口

五、营销

1、卡券功能升级:

背景:当前牙医管家营销卡券功能不能完全满足切竞客户需求,存在切竞客户数据迁移存储问题以及可能会导致部分切竞客户因产品功能体验问题流失;

我们要从从营销卡券的产品功能上提升切竞用户使用体验,减少切竞客户因产品功能问题而流失的情况补齐竞对营销卡券功能,完全满足切竞客户的使用需求及切竞客户的数据存储,实现切竞客户无感切换,

描述:根据上述情况,我们在6.7版本补齐了一些券种和功能,具体如下:

  • 新增项目抵用券:

项目抵用券可抵扣项目次数,如项目抵用券设置的是一次洗牙,则使用该券,就可以免费洗牙一次。

  • 折扣券和项目抵用券新增允许共享卡券、仅会员领取、允许多次使用功能:

勾选允许共享卡券,可以把该优惠券共享给其他人使用;

权益项目,支持数量设置;

若创建事勾选了【允许多次使用】选项,则在有效期内只有该券的所有处置项目和次数均使用完后该券才不可再用;若勾选了处置大类,则在有效期内只要是处置大类里的处置就可以一直用该优惠券;

若创建时未勾选【允许多次使用】选项,则该券使用一次后便不可再用;

  • 代金券和项目抵用券新增允许共享卡券、仅会员领取功能:
  • 权益卡增加“扣除积分”功能:

2、客户管理-口腔检查客户自动分配规则添加“将已有咨询师的患者自动分配给该咨询师”选项:

用户勾选该选项并确定后,选中的跟进患者如果已有咨询师会自动分配给该咨询师。

3、公众号消息模版升级

新增新的公众号模版消息:

就诊报告已生成通知(可以发送患者影像信息提醒、病历提醒、口腔检查提醒);

排队叫号通知、就诊后医嘱已生成通知、缴费提醒、付款成功通知、预约成功通知、充值成功通知;

一些诊所旧的模版消息用不了,可以开启新的模版消息

六、新版库房

背景:新版库房MVP版本上线后,后续模块持续更新中。

描述:本次上线的是采购相关的全部功能。

  1. 新增采购

在采购管理中点击新增采购即可打开新增采购弹窗。

新增采购弹窗的交互和入库类似,先从左侧选中物品,然后选中对应供应商,输入数量价格、折扣、运费等相关信息,最后点击暂存/确定下单即可。

除了直接选中物品,还支持根据历史采购记录一键选择对应采购相关信息。

一个采购单中物品仅支持选中一次,但允许同时选择多个供应商,保存后会根据供应商的数量分别拆分成若干个以供应商为单位的采购单。

  • 采购入库

保存成功后,支持点击【去入库】快捷跳转到库房中进行入库,且每一个采购单确定下单后,均会自动生成一条【待入库】状态的入库清单,该清单支持分批入库。

入库前,如果您存在折扣和运费且需要分摊到对应物品上时,可以点击费用分摊。

打开费用分摊弹窗时,会按物品的价格比例,自动分摊,如不满足要求可以自行修改。

  • 采购详情

采购单还支持查看详情,详情内会展示其结算信息和入库信息,并且支持对物品单个退货、费用分摊、作废、作废并新增、编辑。

  • 物品退货

退货时支持2种退货方式:未入库物品退货、已入库物品退货。

未入库物品退货:对应的采购清单该物品的待入库数量会自动减少;

已入库物品退货:针对已入库的物品发起退货后,会自动生成一个退货清单,退货清单的操作流程和正常退货一致,这里就不赘述了。

发起退货后会在对应采购详情页面展示退货记录,也会生成对应的退货记录。

  • 新增结算

所有的采购单均支持生成相关结算数据来表示该采购单已经闭环。

新增结算后填写对应信息后即可生成一条【待结算】的结算单。

在对应的结算管理里面二次确定后即可完成结算;

结算也支持关联发票。

七、报表模块

1、就诊分析报表

背景:客户无法直接查看就诊信息相关数据。

描述:支持直接根据患者的就诊记录查看相关数据。

是否就诊:是否存在处置记录,存在则视为存在就诊

相关重要字段定义如下:

2、卡券报表

背景:客户无法直接查看卡券的汇总数据。

描述:支持直接卡券的使用情况查看相关数据。

相关重要字段定义如下:

3、储值卡余额报表

背景:客户无法直接查看储值卡余额的明细数据。

描述:支持直接查看储值卡余额的明细数据。

相关重要字段定义如下:

4、积分变动汇总

背景:客户无法每个患者的积分汇总数据。

描述:支持直接查看每个患者的积分汇总数据。

相关重要字段定义如下:

5、积分变动明细

背景:客户无法每个患者的积分明细数据。

描述:支持直接查看每个患者的积分明细数据。

相关重要字段定义如下:

6、个人绩效

背景:员工无法直接查看个人的绩效。

描述:支持处置项目、处置大类、处置小类、收费明细、就诊人次5个维度查看员工绩效。

本报表仅统计收费单中选择【医生、护士、助理、咨询师】4个角色中任意一个的员工绩效。

相关重要字段定义如下:

八、回访模块

1、回访时间优化

背景:填写回访需要时间,原有的1min不够完成填写。

描述:优化回访时间校验规则并扩大至5分钟,已提供充足的时间来完成回访内容填写。

2、回访弹窗优化

背景:回访弹窗中未展示患者年龄使用不便。

描述:回访弹窗中展示患者年龄。

九、病历模块

1、病历词条支持仅诊断展示

背景:病历词条的诊断比较重要,但是其他的词条影响操作。

描述:支持仅诊断展示词条,参数设置中勾选仅诊断展示即可。

十、处置模块

1、处置编辑添加诊断数据

背景:划价后诊断没有地方查看。

描述:处置编辑弹窗中支持查看诊断相关信息。但收费完成后不再支持编辑。

十一、就诊模块

1、就诊信息新增创建人+创建时间

背景:就诊信息中的数据没有创建人和时间无法精确溯源。

描述:就诊信息中的所有记录均添加创建人和创建时间。

注:部分历史数据由于没有记录创建人和创建时间本字段可能会不展示。

十二、其他模块

1、电话盒子

背景:号码隐藏后,无法正常拨号,严重影响用户使用。

描述:号码隐藏后,也支持正常拨号。

2、电网 今日咨询添加“年龄字段”:

  • 跳转客户画像逻辑优化
  • 退出登录后重新登录,点击患者名字,默认跳转第一个标签页
  • 非退出登录情况下,跳转时记忆上一次标签页
  • 患者影像信息,右侧AI报告增加收起和展开交互