消息列表依次为系统消息、审批通知、管家提醒、群聊这四种置顶排在前面,其余消息按更新时间就近排,可分页加载更多。
1、系统消息
系统消息置顶,分为两类学习吧的课程和商城的活动;
课程的查看详情——课程详情
商城的活动查看详情——商城
2、审批通知
审批的内容有折扣、修改收费方式、作废收费单、整单退款、单项退款、整单减免、采购等。
获取到有审批通知消息才会显示,由自己申请的审批会收到审批进度的通知,有需要自己审批的也会有通知;
审批列表中点立即查看进入审批详情页,详情页有审批内容介绍、审批进度和状态以及可操作是否同意审批。
3、管家提醒
管家提醒有预约到期提醒和网络到期提醒
预约到期提醒(需要有查看预约到期提醒的权限)
预约到期提醒点击立即查看进入预约信息列表,会定位到预约时间的天,然后会显示当天所有的预约信息;
网络预约提醒(需要有查看网络预约提醒的权限)
网络预约提醒的点击立即查看进入网络预约列表页,需要医生再确认;点击确定进入编辑预约页核对信息,有问题的可以再修改,然后再点完成,完成之后这条预约信息会更新到预约信息列表。
4、群聊消息
关联诊所之后会自动加入诊所群,群聊消息会根据切换诊所而切换群聊消息,点击进入聊天列表页,列表按时间就近原则加载,可分页加载。
消息类型——文字、语音、图片、表情、医嘱、视频遗嘱、图文医嘱。
5、好友消息
标志代表的是【牙医管家】App用户:
6、消息类型
文字、语音、图片、表情、医嘱、患者资料
7、患者资料
给好友发送患者资料,好友可点击进入查看患者的档案;档案内容有资料、影像、病历;资料内容有姓名、年龄、性别、过敏史、既往史;
8、好友资料
显示内容有头像、名字、设置备注、手机号、性别、年龄、个性签名;功能有删除好友、发消息、打电话;
9、删除好友
点击删除之后会刷新消息列表移除这个好友,好友将不能发送消息,发送消息的时候会提示“请先发送好友验证请求,对方通过后才可以聊天”;可点击发送好友验证。
10、患者消息
标志表示患者已经关联公众号。
11、消息类型
消息类型有文字、语音、表情、图片、医嘱、影像、病历、视频医嘱、图文医嘱;
医嘱:进入医嘱列表选择医嘱之后,可在输入框里编辑医嘱再发送;
影像:获取患者的影像列表勾选图片点发送即可,最多可选6张;;
病历:获取患者病历列表,勾选要发送的病历点发送即可
** 视频医嘱:**获取视频医嘱列表,勾选视频医嘱点发送即可;
** 图文医嘱:**获取图文医嘱列表,勾选图文医嘱点发送即可;
(注:微信公众号的规定客户消息超过48小时不回复的不可发送语音、图片和文字)
12、患者详情
点击聊天页面右上角的头像进入患者详情;患者详情的内容如下图所示
13、顾客消息
没有标志的是顾客(即为还未绑定公众号的患者)。
14、消息类型
文字、语音、表情、医嘱、视频医嘱、图文医嘱,由于影像和病历是跟患者关联的,不是诊所患者便没有影像和病历的信息,因此选择影像会提示不是诊所患者,可添加顾客(注:微信公众号的规定客户消息超过48小时、不可回复语音、图片和文字)
15、顾客详情
聊天页右上角头像
顾客详情主要功能是去关联患者或者添加患者;
关联患者:进入患者列表选择一个患者关联即可;
添加患者:进入添加患者页填写资料保存即可;