旗舰版常见问题

• 微官网
• 微信公众号
• 首页
  • 今日就诊为什么有两个相同的患者？
  • 为什么写了病例，今日就诊却显示未填写？
  • 相同的两个挂号记录如何删除？
  • 怎么设置员工账号查看首页的一些权限？
  • 明日预约有什么作用？
  • 怎么查看当日各项收费流入？
  • 今日待缴费怎么使用？
  • 今日待回访怎么使用？
  • 网络预约怎么使用？
  • 今日生日怎么使用？
  • 在什么条件先会显示低量警报？
  • 外加工查询时查询不到送件的数据？
  • 预检分诊怎么使用？
• 患者
  • 如何合并患者？删除患者？
  • 最近患者有什么用途？
  • 为什么同一个患者名字多次出现在初、复诊？
  • 患者如何新增分组？如何移动已分组好的患者？
  • 患者基本信息如何配置显示？如何设置必填项？
  • 病历号如何设置生成规则？
  • 如何显示患者图标？患者图标的含义是什么？
  • 介绍人功能如何使用？怎么配置规则？
  • 亲友关系如何设置？
  • 如何使用优惠券？
  • 如何使用会员卡？
  • 积分如何设置兑换规则？
  • 会员卡如何共享他人使用？
  • 积分如何使用？
  • 会员卡如何注销？
  • 储值卡如何共享？
  • 卡券的使用记录如何查看？
  • 如何使用预交款？
  • 怎么设置收费模式？
  • 什么是流水单？
  • 账单界面显示的医生和点详情查看医生为何存在不一致？或者说俩者的区别在哪里？
  • 退款如何操作？
  • 什么是处置？
  • 欠费如何减免（也就是欠费打折）？
  • 内窥镜打不开怎么办？
  • 如何查看患者的就诊记录？
  • 如何补录收费？
  • 收费的时候怎么修改折扣？
  • 打印机选择不了更多的打印模板？
  • 打印不了，怎么选择默认打印机？
  • 如何使用自动导入？
  • 如何导出影像？
  • 如何给患者微信发送影像信息？
  • 上传影像显示归档中如何处理？
  • 病历就诊时间如何选择任意时间？
  • 写病历为何不能选择检查医生？
  • 病历模板在哪里添加？
  • 如何导入治疗计划到处置记录？
• 预约
  • 预约界面显示不了医生？
  • 有预约患者未显示到对应的预约日期？
  • 如何恢复已删除的预约？
  • 如何设置预约的营业时间？
• 回访
  • 如何查询和新增回访？
• 连锁财务
  • 个人绩效为何不显示其他医生的业绩？
  • 医生统计是显示哪个模块统计的数据？
  • 为什么处置界面选择了护士，护士统计不显示业绩？
  • 咨询师统计以什么数据进行统计核算?
  • 收费统计以什么数据进行统计核算？
  • 处置大类以什么数据进行统计核算？
  • 划扣统计以什么数据进行统计核算？
  • 如何查询患者转诊记录？
  • 如何查询患者预交款记录？
  • 如何查看零售商品售卖记录？
  • 收入统计以什么数据进行统计核算?
  • 现金流统计表以什么数据进行统计核算?
  • 如何查看储值卡消费记录？
  • 流水单查询以什么数据进行统计核算?有什么作用？
  • 如何导出患者？
  • 收银查询以什么数据进行统计核算?
  • 日结报表以什么数据进行统计核算?
  • 如何查看诊疗实收？以什么数据进行统计？
  • 阿里健康（支付宝）业务对账有什么作用？
  • 如何查看介绍人统计？
  • 如何查看患者成交、未成交数据？
  • 自定义报表如何添加？有什么作用？
  • 助理统计是显示哪个模块统计的数据？
  • 护士统计是显示哪个模块统计的数据？
  • 如何查询每日现金流统计？
  • 如何查询、导出欠费患者？
  • 如何查看项目消费？
  • 如何查看项目消费明细？
• 系统
  • 如何新增员工？
  • 员工离职了，不让员工可以登录牙医管家怎么设置？
  • 如何新增角色？
  • 如何设置让医生可查询全部的患者或者只看到自己的患者？
  • 如何修改系统的收费模式？
  • 如何设置写病历时就诊时间可以选任意时间?
  • 如何开启审批流程？
  • 如何新增和修改审批流程？
  • 如何创建连锁店，关联其他诊所？
  • 如何设置员工有操作关联连锁店的权限？
  • 如何新增诊室？
  • 如何新增处置项目和费用类型。
  • 如何使用批量导入处置项目？
  • 如何新增处置组合？
  • 如何新增病例模板？
  • 如何添加连锁财务-自定义报表?
  • 如何新增自定义字段？
  • 如何新增划扣方案？
  • 如何新增自动回访规则？
  • 如何还原删除的患者？
  • 如何彻底删除患者？
  • 如何添加连锁管理员工？
  • 如何操作配置分发？
  • 手机关联允许和不允许有什么区别？
  • 员工密码设置规则。
• 营销
  • 如何对接诊所微信公众号
  • 如何修改诊所营业时间
  • 如何设置会员卡
  • 如何使用卡券
  • 短信发送不成功
  • 如何编辑诊所活动图文消息
  • 如何关联医生
  • 如何给特定患者发送短信
  • 如何修改短信签名
  • 如何给特定微信患者发送消息
  • 短信发送记录显示失败
  • 微信发送记录显示失败
  • 如何批量导入潜在客户信息
  • 微信公众号显示404异常
  • 促销活动无法使用
  • 如何设置会员卡密码
  • 如何查看短信发送状态
  • 如何查看已发送短信的手机号
• 库房
  • 出库单提示出库批次数量不足
  • 物品出库后库存数量没有减少
  • 如何新增库存物品和出库
  • 如何进行物品申领审批
  • 如何设置库存预警
  • 如何设置多库房
  • 如何启用高值耗材和追踪
  • 库存有数量金额却不显示
  • 库存物品停用还提示库存预警
  • 我的产品库无法删除物品信息
  • 库存数量为负数（负库存）
  • 有结账提醒却看不到数据
  • 入库单显示待审核
  • 出库单显示待审核
  • 出库单无法撤销
  • 库存盘点之后数量没有变化
  • 采购单审核，如何添加审批人
  • 提示无采购审批流程
  • 如何添加申领审批人员
  • 调拨之后库存数量没有增加
  • 创建了调拨单之后，没有对应的调拨信息产生
  • 我的产品库如何新增物品
  • 库房预警的保质期如何修改
  • 入库单审核人是否可以修改
  • 如何通过调拨审批
  • 盘亏单生成之后库存数量没有改变
  • 盘盈单生成之后库存数量没有变化
  • 新增供应商无法使用
  • 发票金额无法修改
  • 提示无发票审批流程
  • 发票审核提示有数量显示却没有数据
• 考勤
  • 如何新增设置排班？
• 运营
  • 运营数据与诊所实际数据不符
• 超级流量
  • 阿里本地生活常见问题
  • 口碑入驻商家资料准备须知
• 运营
  • 如何查看患者满意度