生效日期：2023年09月27日
隐私政策
深圳市牙医管家科技有限公司（以下简称“我们”）非常注重保护用户（“您”）隐私和个人信息安全保护，我们将依照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽量保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明牙医管家APP如何收集、使用、储存和共享您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。
【特别提示】请您在使用本APP前，认真约定并充分理解本《隐私政策》的全部内容（尤其是以字体加粗标识的内容）。在阅读过程中，如您对本政策内容有有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即标识您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方依托本APP向您提供的产品或服务，也不适用于本APP中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本隐私政策将帮助您了解：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保存和保护您的个人信息
4、您的权利
5、例外情况
6、未成年人的个人信息保护
7、通知和修订
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2、我们将根据相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您访问我们的平台、使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。
3、如在后续服务过程中，我们需将您的个人信息用于本隐私协议未载明的其它用途，或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意。
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。
6、对于您选择在我们平台发布非匿名信息如发布评论等，视为您同意在平台向其他用户公开展示您的个人信息以及您发布的信息。
7、为保证您正常使用本APP的产品或服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息：
1）帮助您成为我们的用户
a. 为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为用户时，您需要至少提供手机号码以创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（登录密码等）。
b. 同时牙医管家APP作为口腔诊所管理软件，平台中大多数服务仅面向口腔从业人士提供，因此在您需要使用相应的服务时，平台将验证您的医疗卫生专业人士的身份，您需要提供如下信息：姓名、医院/诊所、身份、科室、职称、执业信息等。
2）为您提供产品或服务
a. 浏览、搜索信息服务
b. 信息发布功能
c. 课程购买服务
3）提供或改进我们的产品和/或服务所需要的附加功能
a. 授权及应用范围
位置信息：当您通过设备使用我们的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息等
b. 客户服务
当您向牙医管家平台提起沟通时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
安卓操作系统应用权限列表
1. CAMERA拍照权限：
1）允许应用使用摄像头
2）用于用户扫描诊所二维码绑定诊所，通过扫描二维码添加好友；拍照上传患者头像或者影像信息。
3）拒绝后用户无法通过扫描方式绑定诊所已经添加好友，无法通过拍照上传患者相关影像信息
2.READ_CONTACTS读取联系人权限：
1）允许应用访问本地联系人列表
2）用于新增患者时可以通过通讯录导入患者姓名以及手机号，通过通讯录添加好友
3）拒绝后用户只能手动输入患者/好友信息。
3.RECORD_AUDIO录音权限：
1）允许应用录音
2）用于病历中生成语音备忘录，语音消息，语音听写功能。
3）拒绝后无法使用语音备忘录功能，好友聊天无法发送语音消息，无法通过语音听写功能输入患者相关信息。
4.CALL_PHONE拨打电话权限：
1）允许应用拨打电话
2）用于给患者拨打电话
3）拒绝后无法给患者拨打电话
5.SEND_SMS发送短信权限：
1）允许应用发送短信
2）用于给患者发送短信提醒信息
3）拒绝后无法发送短信
6.READ_CALENDAR/WRITE_CALENDAR读写日历权限：
1）允许应用查看添加日历日程
2）用于将患者预约信息同步到日程中
3）拒绝后无法在日历中查看预约信息
7.WRITE_SETTINGS修改系统设置权限：
1）允许应用修改系统设置
2）用于播放视频屏幕滑动调整音量和屏幕亮度
3）拒绝后部分功能无法使用
8.WRITE_EXTERNAL_STORAGE/READ_EXTERNAL_STORAGE访问存储权限：
1）允许应用读取SD卡中的内容
2）用于下载影像，上传患者影像，读取相册，聊天发送图片消息
3）拒绝后无法正常上传文件，无法正常下载图片到手机上，无法访问相册发送图片
9. ACCESS_COARSE_LOCATION定位权限：
1）允许应用获取位置信息
2）用于友盟统计第三方sdk手机用户位置信息，照片标记拍照地址
3）拒绝后友盟无法统计位置信息，拍照无法获取拍照地址
4、需征得您同意的例外情形
请您知悉，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、根据您的要求签订和履行合同所必须的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向牙医管家以外的其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、与合作伙伴分享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
（1）供应商/服务提供商。仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括技术服务或进行学术研究和调查等。
（2）广告、分析服务类等业务合作伙伴。经您授权，我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会共享可以识别您身份的个人信息，否则我们会对这些信息进行匿名化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，用于提供广告曝光监测或服务决策。
5、第三方SDK情况说明：
在使用过程中，第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或者信息。您决定使用该类服务前，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）的约束，请您仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
使用SDK名称：友盟+SDK（包含UC SDK）
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI设备序列号/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
使用SDK名称：百度地图SDK
服务类型：位置定位和商城服务
收集个人信息类型：设备信息（地理位置信息）
隐私权政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
使用SDK名称：科大讯飞语音云开放平台SDK
服务类型：语音输入
收集个人信息类型：获取运行中进程信息，使用语音输入时产生的计算数据，用于算法改进分析
隐私权政策链接：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
使用SDK名称：阿里云SDK
服务类型：基于面向对象存储的视频阅览服务
收集个人信息类型：设备信息（IP/Mac）
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202102011015_11746.html?spm=5176.smartservice_service_robot-chat.help.2.1fcd709aL3xjLy
使用SDK名称：个推SDK（包含华为、魅族等厂商SDK）
服务类型：消息推送
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）应用列表(软件安装列表)信息：
为了及时向您提供更灵活、更智能、更及时有效的消息推送服务，我们使用了个推SDK,可能需要访问您的设备信息、软件安装列表信息、网络信息以及位置信息权限，以保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，并减少无用推送信息对您的打扰。
获取已安装App信息:
您在使用我们的服务时，若您想分享您喜欢的内容至第三方App，我们需要判断是否安装了第三方App， 以便为您提供正确的分享功能。
我们采用合并链路技术进行技术推送，在启动App初始化后，我们会读取已安装应用列表，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
提供文件分享功能，支持通过手机号分享文件，当使用这个功能时，需要您授权同意读取用户终端内的通讯录。通讯录属于敏感个人信息，我们所读取的信息仅用于上述用途。如果不同意，将会无法使用联系人分享功能。若需将文件分享至其他app， 我们则需要收集您的已安装应用列表，用于在社交分享时判断第三方应用是否已安装在本机。
当您使用安卓或IOS版本平台APP时，我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表，当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。
产品安全保障功能：为了保障您的账号安全和系统安全，我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为。
隐私权政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
6、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享的。
7、基于合理商业习惯：在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取不低于本隐私政策所设定的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
您知悉并同意，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
您知悉并同意，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接有关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果所包含的个人信息进行去标识化处理的；
根据法律规定，共享、转让、公开披露经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；或单独征得您的授权同意。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权通过以下方式访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、账号绑定信息等，也可以更改您的密码。
（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（三）注销账号
您有权注销您的账号，并可以通过联系我们的客服来完成注销账号的操作。我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
（四）权利请求响应
1、如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。
2、为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求，完成核查与处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
五、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本隐私政策并受之约束。
七、如何联系我们
您可以本APP提供的在线联系方式/客服系统与我们联系或就个人信息安全进行投诉或举报，我们将在15个工作日内答复您的请求；对于您的个人信息安全进行投诉或举报，我们将在15个工作日内处理。
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