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患者管理

1、患者管理界面介绍

选择我的工作台,点击患者模块,进入患者页面,具体介绍如下图:

2、添加患者

点击右上角的添加患者按钮,进入添加患者界面,填写患者信息,可点击“保存并跳过”按钮,保存患者信息,无需填写诊前信息

如果需填写诊前信息,点击“填写诊前信息”按钮,进入诊前信息界面,如需返回患者页面,点击上一步,点击保存,即可完成新建:

返回上个界面,可以手指从左往右滑动或点击左上角退出按钮;

3、搜索患者

点击右上角的搜索框按钮,进入患者搜索界面,输入手机号码、姓名、拼音均可搜索,也可以根据患者分组、检查医生、开始-结束时间等条件查询所需患者。

4、筛选患者

可以根据就诊时间、就诊项目、会员等级、其他条件等条件查询所需患者。

筛选条件仅需点击对应条件,即可呈现内容,如点击就诊时间,效果如下图:

5、患者信息详解

1)患者信息的详细解释如下图。

2)患者状态图标解释如下。

:患者已经成为VIP会员;

:患者还有欠费;

:患者已经绑定微信;

:患者有影像信息;

:患者储值卡中还有余额;

:患者为临时患者;

:患者有过敏史/既往史;

6、患者详情

  • 点击患者,进入患者详情页面,具体介绍如下图:
  • 点击设置按钮,再点击解除微信,进入提示弹框,点击确定,即完成解除,并退出弹框,点击取消,仅退出弹框。
  • 点击设置按钮,再点击编辑分组,进入编辑分组界面,选择分组,点击完成,即可完成。
  • 点击设置按钮,再点击删除患者,进入提示弹框,点击确认,即完成删除,并退出弹框,点击取消,仅退出弹框。
  • 点击二维码按钮,进入患者二维码界面,可以截图保存后,让患者通过微信扫一扫关注并绑定微信公众号。
  • 点击资料按钮,进入患者资料界面,可以修改患者基本信息、诊前信息和亲友关系。

基本信息和诊前信息,输入对应数据即可。

点击最下方的新增关系按钮,进入编辑亲友关系界面,选择亲友姓名和关系类别,即可完成新增。

点击亲友关系,进入亲友关系界面,可以查看已有的亲友关系信息,也可以新增亲友关系。

点击亲友姓名可以进入编辑界面。

  • 点击处置按钮,进入处置界面,可以新增、修改处置,也支持划价。

处置模块支持语音、发送知情同意书。

处置界面介绍如下图:

  • 新增处置:

点击新增处置按钮,进入新增处置界面,可以添加方案、处方,也可以选择就诊类型、医生、咨询师、日期等。

点击右上角的添加方法,进入设置方案界面,可以根据需求在“处置选择”、“处置组合”里面选择处置。

最后点击确定即可完成新增。

  • 处置划价:

点击划价按钮,进入划价界面,可以根据需求在“收费明细”、“分类汇总”里面选择处置。

点击可用优惠,可用选择对应的优惠方案,如优惠活动和优惠券,选择对应优惠项目,最后点击完成,即可完成划价。

  • 点击收费按钮,进入收费界面,查看收费历史数据、查看需要收费的项目信息,如处置项目、总费用、折扣率、应收金额等,只有划价的单据才能收费,没有划价的单据需要先划价。

点击收费,进入收费详情界面,需要收费人员核实收费信息,如数量、折扣、是否赠送、减免金额等。确定没有问题,即可点击下一步。

点击下一步,进入确认信息界面,此界面可以查看患者的储值卡信息,在收费时,支持同时选择多种收费方式收款,如储值卡、会员卡、积分、现金等。

  • 点击影像按钮,进入影像界面,可以根据“就诊时间”和“上传时间”排序查看影像资料查看收费历史数据。

右上角的新增影像按钮,可以新增影像。

点击影像的图片,进入影像预览界面,可以修改、删除影像,也可以通过右下角的微信按钮,发送给患者。

  • 患者影像
  • 点击病历按钮,进入病历界面,可以新增、修改、删除病历,也支持电子签名。

右上角的新增病历按钮,可以新增病历,输入病历相关信息,如病历类型、主诉、现病史等。

也支持选择右上角的病历模版,点击确定即可完成新增。

  • 点击预约按钮,进入预约界面,可以新增、修改、删除预约。

右上角的新增预约按钮,可以新增预约,输入预约相关信息,如就诊日期、就诊时长、预约事项等。

  • 点击回访按钮,进入回访界面,可以新增和删除回访。

右上角的新增回访按钮,可以新增回访,输入回访相关信息,如回访类型、回访内容、回访结果等。

右上角的新增咨询按钮,可以新增咨询,输入咨询相关信息,如客户主诉、基本需求、潜在需求等。

基本需求和潜在需求均可从模版里面添加,模版内容需要在Web版中新增。

  • 点击预交款按钮,进入预交款界面,可以查看患者预交款情况。
  • 点击会员信息按钮,进入会员信息界面,可以查看患者会员的余额、权益和交易记录信息。
  • 点击优惠券按钮,进入优惠券界面,可以根据优惠券的使用情况,未使用的显示橙色、使用过/到期的显示灰色。

点击优惠券的图像,进入优惠券详情界面,可以查看优惠券的优惠信息(金额)、优惠项目、领取时间等。

  • 点击最下方的短信按钮,进入发送短信界面,可以根据需要发送短信。
  • 点击最下方的电话按钮,弹框“呼叫 139 xxxx 2963”,点击弹框即可拨打电话。
  • 点击最下方的预约按钮,进入添加预约界面,输入就诊日期、就诊时长、预约事项,点击完成,即可完成预约。